2.2招人四步曲丨从业务出发确定招什么样的人

上节课我们共识了，招聘是一切战略的开始。现在我请大家思考一下，一个企业中，到底是谁来负责招聘？？可能大家想当然是HR，就像上节课开头我举例子，几乎每个HR都会说自己的工作中，招聘最难。那为什么难呢？大家有没有想过？这其实正是HR给不出好答案的原因，因为，招聘是主管的事！招聘是主管的事！招聘是主管的事！重要的事说三遍。

其实这句话，正是出于阿里首席人才官蒋芳的口中。为此，她甚至特地在阿里味上专门写过一个关于招聘的帖子，只为讲清楚这一句话。究其根源，正是因为马老师对HR们提出了深刻的批评，认为HR太靠前，导致Leader们很多功夫都废掉了，而招人无疑是其中最重要的功夫之一。

而人力资源更多的是什么？给我们起到的是辅助作用，也就是说招聘的决策权其实还是在业务部门的，所以招聘是管理者的事情、是主管的事情。大家一定要清楚。如果管理者找不到合适的人，那么一定不是好管理者，同时管理者一定要学会开除人。还有我们经常说的，如果你不懂你没有开除过人，你往往你也招不好人，因为你不知道什么样的人是你不想要的。

好，既然招聘是主管的事，那么毋庸置疑，最清晰的知道你的团队到底需要什么样人才的就是你自己了。那我就要问正在听音频课程的管理者们几个问题，请大家认真的思考一下你是否有答案。

第一，你是否清楚的知道，业务团队的工作方向和目标呢？这个问题看似废话，但是其实真的好多管理者自己都不清楚方向和目标的。

第二，你是否清楚的知道，为了这个目标，所需要的团队人才构成方式呢？

第三，你是否清楚的知道，实现这个目标所需要的人员素质模型呢？

第四，你是否清楚的评估现有团队人员是否符合你期望的能力呢？

最后一个问题，你是否清楚的知道，当团队成员的能力不够时，应该怎么办呢？

句句扎心啊，有没有？其实五个问题问完，你会发现，回答不上来的管理者，可能就正在真实的面对着困境，那就是不知道自己要招什么样的人，这是有原因的。什么原因？那就是今天，决定一个企业人才战略的，其实是业务战略！也就是说，今天你只有业务战略清晰，才能决定想要什么样的组织结构，以及什么样的流程分工，最后确定人才战略。

怎么做呢？其实具体实施起来有三个步骤可以和大家共识，第一步就是，说白了，我们一定要清楚我们业务原点，我们的业务战略，最终决定我们的组织策略。值得一提的是，现在很多企业，尤其是小企业，以为自己的业务是清晰的，实际上并不清晰，这体现在业务上往往是这个也要做，那个也要做，这个也缺人，那个也缺人。本来招聘就是相亲，那是要两厢情愿的，一个不清晰的业务定位很有可能面试时就会吓跑真正优秀的人，即便是忽悠进来了，你也是留不住他的。

第二步，想清楚我们的业务战略后，紧接着我们要思考我们的组织结构与流程分工。也就是说，为了完成这样的业务战略，需要匹配什么样的组织结构和采用什么样的流程分工？什么样的组织结构可以发挥更大的组织能力？我们的竞争对手在采用什么样的组织结构？在这样的组织结构之下，我们的工作流程应该如何切分？岗位应该如何分工？

第三步，在组织结构与流程分工都想清楚以后，接下来我们要盘点一下公司的人才。在现在这样的流程和分工下，人员应该如何配置？每个需要什么样的人？每个类需要多少人？公司内部已经有的，需要如何调度和调配？公司目前空缺的，需要从哪里找到？是内部培养还是外部招聘？这就又涉及到内部人才如何培养与外部人才如何获取的问题？

这三步走完，大家可能就明白了，你的业务战略想的越清楚越透彻，你对人才战略的规划也就越清晰，你也就越知道什么样的人更适合你的团队。以事驱人，以事育人，成事成人！一个好的管理者要想吸引来真正优秀的人才，离不开对业务战略的深刻把握。

那么问题来了，什么是“真正优秀”的人才呢？你对“优秀”又是如何定义的呢？这就是我们下节课要为大家讲的，人才观，也就是我们到底需要什么样特质的人才？欢迎继续收听。